Última actualización: 28 de mayo de 2026
Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la aplicación móvil Human App (en adelante, "la Aplicación"), titularidad de HORISCHNIK SL, sociedad con domicilio en Calle de Alfonso XII, 62, 2ª planta, 28014, Madrid, España, con correo electrónico de contacto info@humanapp.com.
Mediante el acceso y uso de la Aplicación, el usuario (en adelante, "el Usuario") acepta quedar vinculado por los presentes Términos. Si no acepta estos Términos, deberá abstenerse de utilizar la Aplicación.
Human App es una plataforma de tecnología orientada al seguimiento del rendimiento y la recuperación física y mental, mediante test diarios, análisis de datos de bienestar y un asistente de inteligencia artificial personalizable. La Aplicación no constituye en ningún caso un dispositivo sanitario, servicio médico ni herramienta de diagnóstico clínico.
Para utilizar Human App deberás:
Tener al menos 16 años de edad.
Tener capacidad legal para contratar según la legislación aplicable.
Aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad durante el proceso de registro.
Al crear una cuenta, declaras y garantizas que la información que proporcionas es veraz, exacta, actual y completa.
El acceso a las funcionalidades de Human App requiere la creación de una cuenta personal. El Usuario puede registrarse mediante correo electrónico y contraseña, o a través de los sistemas de autenticación de Apple (Sign in with Apple) o Google.
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Deberá notificar inmediatamente a HORISCHNIK SL cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad en la dirección info@humanapp.com.
El Usuario se compromete a mantener actualizada la información de su perfil. HORISCHNIK SL no será responsable de los perjuicios derivados de la inexactitud de los datos proporcionados por el Usuario.
Human App ofrece un acceso gratuito con funcionalidades limitadas que no requiere suscripción de pago.
El acceso completo a las funcionalidades avanzadas de Human App requiere la contratación de una suscripción de pago. Los precios vigentes son:
Suscripción mensual: 9,99 € / mes (IVA incluido).
Suscripción anual: 29,99 € / año (IVA incluido). Equivale a 2.50 €/mes, lo que supone un ahorro aproximado del 75% respecto al plan mensual.
Los pagos se procesan exclusivamente a través de Apple App Store (iOS) o Google Play Store (Android), según la plataforma del Usuario. HORISCHNIK SL no tiene acceso ni almacena datos de pago o tarjeta de crédito del Usuario.
La suscripción se renueva automáticamente al término de cada período (mensual o anual) salvo que el Usuario la cancele al menos 24 horas antes del fin del período en curso.
HORISCHNIK SL se reserva el derecho de modificar los precios de las suscripciones con un preaviso mínimo de 30 días. Los nuevos precios se aplicarán en el siguiente ciclo de renovación tras la notificación al Usuario.
Los usuarios con residencia en la Unión Europea disponen de un plazo de 14 días naturales desde la contratación de la suscripción para ejercer el derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ello, deberán contactar con info@humanapp.com.
Las solicitudes de reembolso por períodos ya disfrutados serán gestionadas conforme a las políticas de la plataforma de compra (Apple App Store o Google Play Store), sobre las que HORISCHNIK SL no tiene control directo.
Human App proporciona:
Test diarios de bienestar (sueño, estrés, nutrición y deporte) para registrar y monitorizar tu estado físico y mental.
Un análisis de recuperación basado en tus datos introducidos (Body Battery y métricas derivadas).
Un asistente de inteligencia artificial (Jarvis) que genera planes y recomendaciones personalizadas basadas en tu perfil y datos.
Métricas de progreso e historial de datos de bienestar.
Human App NO es un producto sanitario ni un dispositivo médico según la Directiva 93/42/CEE ni el Reglamento (UE) 2017/745. Las recomendaciones del asistente de IA son de carácter informativo y orientativo, y NO sustituyen en ningún caso el consejo, diagnóstico o tratamiento de un profesional sanitario cualificado.
El Usuario es el único responsable de las decisiones que tome en relación con su salud y bienestar. HORISCHNIK SL no será responsable de las consecuencias derivadas del uso de las recomendaciones de la Aplicación como sustituto del consejo médico profesional.
HORISCHNIK SL realizará esfuerzos razonables para mantener la Aplicación disponible de forma continua, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. El servicio puede experimentar interrupciones por mantenimiento, actualizaciones técnicas o causas de fuerza mayor. HORISCHNIK SL notificará, en la medida de lo posible, las interrupciones programadas con antelación suficiente.
El Usuario se compromete a:
Usar la Aplicación conforme a estos Términos, a la ley y a las buenas costumbres.
No proporcionar información falsa, engañosa o fraudulenta.
No utilizar la Aplicación para fines ilegales o no autorizados.
No intentar acceder a sistemas, datos o áreas restringidas de la Aplicación o de la infraestructura tecnológica de HORISCHNIK SL.
No realizar ingeniería inversa, descompilar ni intentar obtener el código fuente de la Aplicación.
No transmitir virus, malware ni cualquier otro código de naturaleza destructiva.
No usar la Aplicación para acosar, amenazar o perjudicar a terceros.
No compartir, revender ni ceder a terceros el acceso a su cuenta.
Todos los contenidos de Human App, incluyendo pero no limitándose al diseño, código fuente, gráficos, logotipos, iconos, textos, imágenes y software, son propiedad exclusiva de HORISCHNIK SL o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Se otorga al Usuario una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para acceder y usar la Aplicación únicamente para fines personales y no comerciales, de acuerdo con estos Términos.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, o cualquier otra forma de explotación de los contenidos de la Aplicación sin autorización escrita previa de HORISCHNIK SL.
Los datos y contenidos que el Usuario introduce en la Aplicación (respuestas a test, mensajes al asistente, información de perfil) son de su propiedad. Al introducirlos, el Usuario otorga a HORISCHNIK SL una licencia limitada para procesarlos con el único fin de prestar el servicio contratado.
HORISCHNIK SL no utiliza el contenido individual de las conversaciones con el asistente para entrenar modelos de inteligencia artificial propios ni para fines publicitarios.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:
La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.
HORISCHNIK SL no garantiza que la Aplicación sea libre de errores, interrupciones o que los resultados de su uso sean precisos o fiables.
HORISCHNIK SL no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Aplicación.
La responsabilidad total de HORISCHNIK SL frente al Usuario, en cualquier caso, se limitará al importe pagado por el Usuario en los últimos 12 meses.
Nada en estos Términos excluirá o limitará la responsabilidad de HORISCHNIK SL por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o dolo, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación española o de la UE.
HORISCHNIK SL se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento. Los cambios materiales en estos Términos serán notificados al Usuario con al menos 30 días de antelación mediante notificación en la Aplicación o correo electrónico.
El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor de los nuevos Términos constituirá la aceptación de los mismos. Si el Usuario no acepta los nuevos Términos, deberá cancelar su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.
El Usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde Ajustes → Perfil → Eliminar cuenta dentro de la Aplicación, o enviando una solicitud a info@humanapp.com. La cancelación de la suscripción se gestiona a través de la plataforma de compra (App Store o Google Play).
HORISCHNIK SL podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la Aplicación, con o sin previo aviso, si el Usuario incumple estos Términos, comete fraude, abusa del servicio o por decisión judicial o requerimiento de autoridad competente.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de estos Términos, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
Sin perjuicio de lo anterior, si el Usuario tiene la condición de consumidor conforme a la normativa de la UE, podrá acudir a los tribunales competentes según su lugar de residencia habitual. La Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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