Última actualización: 28 de mayo de 2026
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil Human App es:
Denominación social: HORISCHNIK SL
Domicilio social: Calle de Alfonso XII, 62, 2ª planta, 28014, Madrid, España
Correo electrónico de contacto: info@humanapp.com
Actividad: Desarrollo y comercialización de aplicaciones de tecnología de salud y rendimiento personal.
Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Contraseña (almacenada en formato cifrado, nunca en texto plano)
Fecha de registro y última sesión activa
Durante el proceso de incorporación (onboarding) y uso continuado de la aplicación, recabamos datos relativos a tu salud y bienestar físico. Estos datos constituyen datos de categoría especial conforme al artículo 9 del RGPD y requieren tu consentimiento explícito:
Edad y sexo biológico
Tipo de identidad personal y objetivos de rendimiento
Síntomas de salud reportados por el usuario
Calidad y horas de sueño (test diario)
Nivel y pico de estrés percibido (test diario)
Calidad nutricional y número de comidas (test diario)
Intensidad y duración de actividad deportiva (test diario)
Mensajes de texto enviados al asistente virtual (Jarvis)
Respuestas generadas por el sistema de inteligencia artificial
Historial de conversaciones vinculado a tu cuenta
Identificadores de dispositivo y sistema operativo
Versión de la aplicación instalada
Datos de uso y navegación dentro de la aplicación (pantallas visitadas, funcionalidades utilizadas)
Dirección IP y datos de conexión
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Tratamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, personalizar el asistente de IA según tu perfil, generar análisis de recuperación y rendimiento, y proporcionarte el plan diario personalizado.
Base jurídica: Consentimiento explícito del interesado (Art. 9.2.a RGPD). Los datos relativos a tu sueño, estrés, nutrición y actividad física son datos de categoría especial. Únicamente los tratamos con tu consentimiento expreso, otorgado en el momento del registro y que puedes revocar en cualquier momento.
Base jurídica: Ejecución del contrato (Art. 6.1.b RGPD). Tratamos los datos necesarios para gestionar tu suscripción (mensual a 9,99 € o anual a 29,99 €), procesar pagos a través de Apple App Store o Google Play Store, y emitir facturas o justificantes de pago.
Base jurídica: Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD). Utilizamos datos anonimizados y agregados para mejorar los algoritmos de recomendación, la experiencia de usuario y el rendimiento técnico de la aplicación. Nunca utilizamos datos identificables para esta finalidad.
Base jurídica: Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD). Si has aceptado recibir comunicaciones, podremos enviarte información sobre nuevas funcionalidades, consejos de rendimiento y promociones. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación.
Base jurídica: Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD). Conservamos determinados datos para cumplir con obligaciones fiscales, mercantiles y de otro tipo impuestas por la legislación española y europea.
Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, con los que hemos suscrito los contratos de tratamiento de datos exigidos por el RGPD:
Supabase Inc. (almacenamiento de base de datos) — Infraestructura alojada en EU-West (Irlanda), dentro del Espacio Económico Europeo.
Los siguientes proveedores están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea o en el mecanismo EU-US Data Privacy Framework, según corresponda:
Anthropic PBC (proveedor de la API de inteligencia artificial Claude) — Los mensajes del asistente son procesados en servidores de Anthropic para generar respuestas. Anthropic aplica políticas de privacidad y seguridad conformes con los estándares internacionales.
Railway Inc. (alojamiento del servidor backend) — Gestiona las peticiones técnicas entre la aplicación y la base de datos.
Para cualquier información sobre las garantías aplicadas a las transferencias internacionales, puedes contactarnos en: info@humanapp.com
Las compras y suscripciones realizadas a través de App Store (Apple) o Google Play (Google) son procesadas directamente por dichas plataformas, quienes actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos de pago. Human App no tiene acceso a tus datos bancarios o de tarjeta de crédito.
Datos de cuenta y perfil: mientras mantengas una cuenta activa, y durante 5 años adicionales tras la baja, salvo que ejercites el derecho de supresión.
Datos de salud (categoría especial): durante la vigencia del contrato. Podrás solicitar su eliminación en cualquier momento sin que ello afecte a los datos no sensibles de tu cuenta.
Historial de conversaciones con Jarvis: durante 12 meses desde su generación, renovable si la cuenta permanece activa.
Datos de facturación: 6 años conforme a la Ley General Tributaria.
Logs técnicos y de acceso: máximo 12 meses.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:
Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a los mismos.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando, entre otros casos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.
Limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos, incluido el tratamiento para fines de marketing directo.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo al consentimiento.
No ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes hacerlo a través de:
Correo electrónico: info@humanapp.com (indicando "Ejercicio de derechos RGPD" en el asunto)
Sección "Privacidad" en los ajustes de la aplicación
Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Si considerás que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), www.aepd.es.
Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento a través de:
La opción "Eliminar cuenta" disponible en Ajustes → Perfil → Privacidad dentro de la aplicación.
Enviando una solicitud a info@humanapp.com
La eliminación se procesará en un plazo máximo de 30 días. Los datos de facturación se conservarán durante el período legalmente exigido (6 años) aunque se procederá a la eliminación del resto de datos personales.
Human App está dirigida a usuarios de 16 años o más. No recabamos conscientemente datos personales de menores de 16 años. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo/a menor de 16 años ha proporcionado datos personales a través de nuestra aplicación, te rogamos nos contactes de inmediato en info@humanapp.com para proceder a su eliminación.
Para usuarios de entre 16 y 18 años, recomendamos que informen a sus padres o tutores legales sobre el uso de la aplicación y el tratamiento de sus datos de salud.
HORISCHNIK SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, incluyendo:
Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hashing seguros (bcrypt).
Transmisión de datos mediante protocolos seguros (HTTPS/TLS).
Acceso restringido a datos de salud mediante políticas de Row Level Security (RLS) en la base de datos.
Revisiones periódicas de seguridad de la infraestructura.
Formación del personal en materia de protección de datos.
En caso de producirse una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida, conforme a lo establecido en el Art. 34 del RGPD.
Human App es una aplicación móvil nativa y no utiliza cookies de seguimiento en el sentido tradicional. Podemos utilizar identificadores técnicos de sesión estrictamente necesarios para el funcionamiento de la aplicación. No realizamos seguimiento publicitario ni compartimos datos de comportamiento con redes de publicidad.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de nuestros servicios. Cualquier cambio relevante será notificado con al menos 30 días de antelación a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de Human App tras la notificación implicará la aceptación de la política actualizada.
Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Calle de Alfonso XII, 62, 2ª planta, 28014, Madrid, España
Correo electrónico: info@humanapp.com
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